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주문과 카드 결제오류 대처방법 안내드립니다.
작성자
라곰
PC와 스마트폰의 인터넷 버전이 업그레이드 된 경우 또는 설치프로그램의 충돌로 인해 주문서 작성 또는 결제 시 오류가 생기는 경우가 종종 있습니다.
이는 당사 쇼핑몰에서 비롯된 오류가 아니며 추후 저희 쇼핑몰은 물론 다른 쇼핑몰에서의 원활한 주문을 위해서라도 PC의 환경을 최적화하셔야 합니다.

■ PC 환경 최적화
PC 익스플로러 창 상단의 도구 메뉴를 선택 후 '호환성 보기'를 선택하여 클릭하시면 됩니다. 또는 그 아래의 ‘호환성 보기 설정‘을 클릭하시면 작은 창이 생성되는데 ‘이 웹 사이트 추가(lagomkorea.com)의 추가 버튼을 클릭하신 후 닫기를 누르십시오.

■ 모바일 주문 시 주의사항
스마트폰으로 주문을 하실 때는 PC버전으로 보기를 변경한 후 주문하지 마시고 처음 접속시의 모바일 버전으로 주문을 진행하셔야 합니다.
(PC버전에서 결제를 하시면 오류가 생깁니다.)

■ 결제대행사 안내
위의 방법으로도 결제가 이루어지지 않거나 이해가 잘 안되실 때는 결제대행사인 LGU+고객센터로 연락하시어 상담받으시거나 원격조정을 요청하시기 바랍니다.
☎ LGU+고객센터 1544-7772 (연결 후 1번→1번을 누르시면 됩니다.)

※급하시다면 고객센터 070-7931-2321를 통한 전화주문을 이용하셔도 됩니다.


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라곰
2016-04-26
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